Na een ongeval bent u afhankelijk van de expertise van uw verzekeraar of de tegenpartij. Wij nemen die rol voor u op: we onderzoeken de schade zelf, controleren de vaststellingen en onderbouwen uw dossier met een onafhankelijk rapport.
We begeleiden u doorheen het volledige traject met uw verzekering en blijven bereikbaar zolang het dossier loopt, zodat uw schade correct wordt onderzocht en vergoed.
Wanneer schakelt u een auto-expert in voor rechtsbijstand?
Onze klanten komen doorgaans bij ons terecht in een van deze situaties:
- Na een ongeval, wanneer u wilt weten wat uw schade werkelijk bedraagt.
- De expert van de verzekeraar of de tegenpartij heeft de schade laag geraamd en u bent het daar niet mee eens. In dat geval voeren wij een tegenexpertise uit.
- Er is discussie over de herstelkosten, de waardevermindering of de vraag of het voertuig nog economisch te herstellen valt.
- U wilt dat iemand de vaststellingen onafhankelijk controleert voor u een voorstel aanvaardt.
Herkent u zich in een van deze situaties? Contacteer ons dan zo vroeg mogelijk in het dossier. Hoe eerder wij de schade kunnen bekijken, hoe beter wij die kunnen vaststellen.
Zo pakken wij een schadedossier aan
1. Kennismaking
U vertelt ons wat er gebeurd is en bezorgt de stukken die u al heeft. Samen bekijken we wat u wilt bereiken.
2. Vaststellen en onderzoeken
Wij bekijken het voertuig en de schade, controleren de vaststellingen die er al zijn en brengen de feiten in kaart. Bij twijfel over de echtheid van de feiten kan daar een fraude-onderzoek bij horen.
3. Onderbouwen
Onze bevindingen leggen wij vast in een onafhankelijk expertiserapport, met een onderbouwde berekening van de schade. Gaat het over de waarde van het voertuig zelf, dan bepalen wij die via een taxatie.
4. Opvolgen
Wij blijven bereikbaar zolang het dossier loopt en volgen mee op tot de schade correct is afgehandeld. Komen de partijen er niet uit, dan kan arbitrage of bemiddeling een uitweg bieden.
Wat u van ons krijgt
- Een onafhankelijk rapport dat u kan voorleggen aan uw verzekeraar of de tegenpartij
- Een onderbouwde berekening van de schade
- Eén vast aanspreekpunt tijdens het hele dossier
- Opvolging tot het dossier rond is
Onafhankelijke auto-expertise, en dat blijft zo
A.A.V.EX. is een onafhankelijk expertisebureau, erkend als auto-expert (IAE90013). Voorheen Rudi Philippaerts VOF, actief als auto-expert sinds 1978.
Wat heeft u nodig om een schadedossier te starten?
Hoe meer u kan aanleveren, hoe sneller wij aan de slag kunnen. Heeft u niet alles bij de hand? Ook dan kunnen wij u helpen.
- Het aanrijdingsformulier of het proces-verbaal
- Foto's van de schade
- Offertes of facturen van de herstelling
- Uw verzekeringspolis of de gegevens van uw verzekeraar
- De expertiseverslagen die al opgesteld werden